PetHive existiert, damit Tierfamilien teilen, lernen und sich begegnen können — freundlich. Diese Richtlinien gelten für alles auf der Plattform: Beiträge, Stories, Kommentare, Profile, Tierprofile, Communities, Events und Gruppeninhalte. Mit der Nutzung von PetHive verpflichten Sie sich, sie einzuhalten (siehe unsere Nutzungsbedingungen).
1. Auf PetHive nicht erlaubt
- Kindesgefährdung jeder Art. Null Toleranz — siehe unsere Kinderschutz-Standards. Verstöße führen zur dauerhaften Entfernung und zur Meldung an Behörden.
- Tierquälerei: Inhalte, die Missbrauch, Vernachlässigung, inszenierte Tierkämpfe oder illegalen Wildtierhandel zeigen, fördern oder verherrlichen. Aufklärungs- oder Rettungsinhalte, die Tierleid dokumentieren, um einem Tier zu helfen, sind mit entsprechendem Kontext erlaubt.
- Belästigung und Mobbing: gezielte Angriffe, Drohungen, herabwürdigende Sprache oder das Anstacheln anderer.
- Hass: Angriffe auf Menschen wegen Herkunft, Religion, Kaste, Nationalität, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder ähnlicher Merkmale.
- Gewalt und gefährliche Handlungen: Drohungen, Anstiftung oder Verherrlichung von Gewalt.
- Sexuelle Inhalte: Nacktheit und sexuell explizites Material. PetHive ist ein familienfreundlicher Raum.
- Illegale Aktivitäten: u. a. der Verkauf verbotener Tiere oder Tierprodukte, verschreibungspflichtiger Tiermedikamente oder sonstiger rechtswidriger Waren und Dienstleistungen.
- Gefährliche Falschinformationen: etwa riskante falsche „Heilmittel" für Tiere oder betrügerische Inhalte.
- Spam und unauthentisches Verhalten: Fake-Konten, Manipulation von Interaktionen, Scraping und wiederholte unerwünschte Werbung.
- Verletzungen der Privatsphäre: das Teilen privater Informationen oder intimer Aufnahmen ohne Einwilligung.
- Identitätsmissbrauch — das Ausgeben als andere Personen, Tierheime, Züchter, Marken oder als PetHive selbst.
2. Melden und Durchsetzung
- Melden Sie jedes Profil, jeden Beitrag, jede Story, jeden Kommentar und jeden Chat über das ⋯-Menü — und blockieren Sie Nutzer direkt in der App.
- Meldungen gehen an unser Moderationsteam. Gemeldete Inhalte werden geprüft, und gegen anstößige Inhalte wird innerhalb von 24 Stunden vorgegangen — durch Entfernen von Inhalten, Einschränken oder Sperren von Konten oder dauerhaften Ausschluss bei wiederholten oder schweren Verstößen.
- Sperrungen wirken im gesamten Dienst — einschließlich Chats, Anrufen, Communities und Events.
- Sie erreichen uns auch unter info@zgcns.com (Betreff „Content Report") — ganz ohne Konto.
3. Entscheidungen, Benachrichtigungen und Einspruch
Sanktionieren wir Ihre Inhalte oder Ihr Konto, informieren wir Sie über die Entscheidung und die zugrunde liegende Regel. Melden Sie Inhalte, informieren wir Sie über das Ergebnis Ihrer Meldung. Halten Sie eine Entscheidung für falsch — als betroffener Nutzer oder als Meldender —, schreiben Sie an info@zgcns.com (Betreff „Moderation Appeal") von der bei Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse. Einsprüche werden von einer Person geprüft, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war; das Ergebnis teilen wir Ihnen mit.
4. Hinweis zu verschlüsselten Chats
Private Chats sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt — wir können sie nicht proaktiv einsehen. Erhalten Sie in einem Chat missbräuchliche Inhalte, nutzen Sie Melden in dieser Unterhaltung — dabei werden die konkret gemeldeten Nachrichten mit unseren Moderatoren geteilt, damit wir handeln können — und blockieren Sie den Absender.
5. Gute Nachbarschaft
- Nennen Sie Urheber beim Teilen; posten Sie nur Inhalte, an denen Sie die Rechte haben (siehe Urheberrecht in unseren Nutzungsbedingungen).
- Bleiben Sie bei Ratschlägen freundlich; bei gesundheitlichen Notfällen verweisen Sie immer an Tierärztinnen und Tierärzte.
- Organisieren Sie Events verantwortungsvoll und beachten Sie lokale Regeln für Tiere im öffentlichen Raum.